북경팔선녀전자상거래유한회사(CEO 진은옥, 이하 팔선녀)가 중국 현지 ‘소비자동영상평가 플랫폼’을 본격적으로 활용, 국내 화장품 기업이 적극 활용할 수 있도록 마련했다.
팔선녀가 구축한 온라인 플랫폼은 중국 시장 진출을 고려하고 있는 한국 기업들에게 교두보를 마련한 것.
‘소비자동영상평가플랫폼’은 제품에 대한 다양한 방식의 소개뿐만 아니라 제품을 구매할 수 있도록 구성된 ‘쇼핑 집약적 플랫폼’이다.
우선 ‘소비자동영상평가 플랫폼’은 제품에 대한 전반적인 이력과 많은 소비자들이 제품을 사용하는 영상을 언제든지 확인할 수 있도록 사소한 부분에도 세심하게 배려했다.
‘소비자동영상평가 플랫폼’ 가운데 가장 핵심인 ‘체험단평가네트’는 팔선녀만의 노하우가 담긴 10년간의 입소문 평가 동영상을 수집, ‘소비자동영상평가’를 기반으로 기업에게 중국 현지인들에게 입체적이면서도 실제적이고 직관적인 제품 사용기를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 적확한 제품의 평가를 받을 수 있다는 장점이 있다.
게다가 제품이 소비자들의 공정하고 객관적인 평가를 받을 수 있다는 점은 입소문만으로도 브랜드 인지도를 구축하고 판매량이 급증하는 중국 현지 마케팅에 최적화 되어 있는 것이다.
특히 신제품 외부 링크 광고 위치, 신제품 출시관련 내용, 상품 모음 스티커 뿐만 아니라 영구적 보존이 가능한 평가 동영상 모음 등의 서비스를 제공한다.
팔선녀 관계자는 “체험단평가네트는 소비자동영상 평가에 대해 객관적인 심사체제로 운영되며 사용자에게 다양한 실사용기, 퀄리티 있는 내용과 비주얼 등을 제공하기 위해 엄격하게 관리하고 있다”며 “3분에서 5분 가량의 길지 않은 동영상이지만 제품의 포인트를 정확하게 짚어주고 있어 소비자들의 조회수가 상당하다”고 말했다.
또한 전문적인 용어를 사용하면서도 화장품 초보 사용자들도 알아듣기 쉽게 제품을 설명하는 ‘전문가 평가’는 2,786명의 전문가가 동영상 편집 및 자막 등을 넣어 제품에 대한 관심을 고조시켜 호기심을 불러일으킨다.
동영상을 한 번에 완성하고 편집이 적은 원본 영상을 소개하는 ‘일반 평가’는 ‘전문가 평가’보다 직관적이고 가감 없는 표현이 담겨 있어 판매 전환 효과가 가장 높다는게 업체 관계자의 설명이다.
이와 함께 블로그, 위챗, 칼럼전반스티크토프포스트, 배너 광고를 비롯해 다양한 형태로 기업 및 브랜드, 제품을 홍보할 수 있는 방안도 마련되어 있다.
팔선녀는 중국 세관에 정식으로 신고를 하고 상품공급 계약을 맺은 한국 화장품 기업의 정품 제품만을 판매해 신뢰도가 매우 높다.
또한 중국 현지 소비자들이 화장품을 직접 체험하고 경험해 자신의 피부에 적합한 제품을 찾을 수 있도록 오프라인 체험관을 마련해 만족도를 더욱 높였다.
현재 CIBN 중국 인터넷 TV홈쇼핑과 계약을 전문 채널 계약을 맺어 24시간 동안 제품을 홍보?판매하고 있으며, 북경 시내 번화가인 북경회의중심에 한국관 팔선녀플랫폼 매장을 비롯해 충칭, 상해에도 팔선녀플랫폼 오프라인 매장 오픈 준비에 한창이다.
한편 2003년 설립된 북경화일박락정보유한회사는 11년간 소프트웨어 개발 및 수출을 해왔으며, 2014년 한국과 일본 화장품 수입 및 판매업무를 전문으로 지원해왔다.
보세창고를 이용한 ▲국제전자상거래플랫폼 ▲오프라인 체험관 ▲B2B도매 ▲해외 브랜드 홍보 및 대리운영 등 다양한 모델을 구축하고 있으며, 적은 마케팅 비용으로 중국 시장 진출을 전폭적으로 돕고 있다. 지난 2014년에는 중국상무부로부터 ‘서비스업 산업태 최대 성장성기업’으로 인정받았다.
