국내 최대 뷰티 아카데미 MBC아카데미뷰티스쿨(대표 한준수)은 지난 10일 전국 34개 캠퍼스 신입직원을 대상으로 ‘2009 제1회 신입직원 OJT 교육’을 실시했다.
MBC아카데미뷰티스쿨 본사와 전국 34개 캠퍼스간의 네트워크 형성 및 공동체 의식강화를 목적으로 진행된 이번 신입직원 OJT교육은 MBC아카데미뷰티스쿨 입사 3개월 이내의 각 캠퍼스 신입·경력직 강사, 직원 및 관리자를 대상으로 전국적으로 총 40여명의 신입직원들이 본사에 모여 교육을 받았다.
오전 11시부터 진행된 교육은 MBC아카데미뷰티스쿨 한준수 대표의 인사를 시작으로 회사소개, 본사와 캠퍼스간의 업무, 각 분야의 교육과정, 수료 및 취업 과정, 제품소개, 협력협회 소개 등이 진행되었다. 오후에는 MBC아카데미뷰티스쿨 본사 각 부서(교육기획실, 마케팅팀, 캠퍼스지원팀, 사업운영팀)의 업무 소개와 본사와 캠퍼스간의 원활한 업무를 위한 커뮤니케이션의 중요성에 대한 내용으로 교육이 진행되었다.
특히 이번 교육은 단순히 업무 분야를 소개하는 것에서 그치는 것이 아닌 MBC아카데미뷰티스쿨 수강생들의 만족도를 높이기 위한 서비스 교육도 함께 진행되어 그 의미를 더했다.
고객에 대한 서비스 마인드, 고객 만족 서비스의 이해, 차별화된 서비스의 필요성 등 수료생과 관련된 서비스 내용으로 집중 교육된 CS(Customer Service)교육은 참석자들에게 좋은 반응을 얻었다.
약 5시간 정도 진행된 이번 교육은 앞으로도 3개월 단위로 실시될 계획이며 신입직원들의 업무 능력 배양, 업무 이해 향상, 서비스 마인드 확립 등에 대한 교육 내용을 지속적으로 보완해 MBC아카데미뷰티스쿨만의 정형화된 직원 교육 시스템으로 자리 잡아 나갈 계획이다.
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