9월 5일 제13회 미용의 날을 기념해 광주 이은헤어센스가 개별 미용실로는 드물게 기념행사를 갖고 유연한 서비스 정신 함양과 일체감 조성을 위한 연수를 실시했다.



지난 9월 4일부터 5일까지 사평 자연휴양림에서 가진 미용의 날 행사에서 이은헤어센스는 O.S컨설팅의 김옥수 사장을 초청, 강연과 조별토의 등의 다양한 행사를 마련했다.



특히 `미용 서비스란 무엇인가`, 또 `우리는 하나다` 등의 주제를 놓고 조별 토의 내용을 발표하는 시간을 가져 바람직한 미용실 서비스에 대한 미용사 각각의 생각을 드러내놓는 자리를 마련, 호응을 얻었다.



이날 자리에서는 다양한 서비스 개발로 고객의 재방문 기회를 높이는 기술적인 서비스와 함께 고객의 심리를 파악하고 홈케어로 연결시키는 제품판매 서비스의 중요성을 대두됐으며 자기관리와 세련된 대화법 등의 중요성이 높이 제기됐다.



또 정기적인 교육을 통한 우수 디자이너 배출에 대해서도 깊이 공감해 향후 이에 대한 이은헤어센스의 변화 또한 기대되는 대목이다.



한편 이번 행사에 참가한 이은헤어센스의 미용사들은 `수학여행 이후 이같은연수는 처음이다`, `차라리 하루 쉬었으면 했는데 일체감이라는 걸 얻어 뿌듯하다`, `미용실에 대한 소속감은 물론 앞으로 더 노력해 직업선택에 대한 후회가 없기를 다짐한다` 등 소감문을 통해 의견을 피력, 앞으로도 이같은 행사의 진행이 꾸준히 이어지기를 기대했다.





기사입력일 : 2002-09-18