한국화장품(대표 김두환)은 직판부문 홈페이지 개설에 이어 최근 방판사업부를 위한 1대 1 뷰티 컨설팅 사이트를 오픈했다.



새 도메인은 Bp.ihkcos.co.kr 이며 한국화장품 홈페이지(www.ihkcos.co.kr)에서 뷰티컨설팅 서비스 메뉴를 선택해 들어가면 된다.



고객들은 고객사이트 회원등록 시 자신의 담당 뷰티 플래너(Beauty Planner)를 선택함으로써 온라인피부상담, 오프라인피부케어, 온라인쇼핑 등 온라인과 오프라인이 통합된 고품격 1대 1 맞춤서비스를 받을 수 있다는 점이 이번 서비스의 특징.



한국화장품의 뷰티 플래너들은 방판 홈페이지를 통해 담당 고객과 홈페이지 회원에 대해 고객피부·기념일관리·구매정보관리 등 체계적이고 효과적인 고객정보 관리를 할 수 있으며 자신의 개인정보관리시스템을 통해 자신의 일정을 관리할 수도 있다.



이와관련해 e-비즈니스팀의 김민석 씨는 “뷰티플래너 사이트는 한국화장품 온라인 고객관리시스템이 지향하는 1대 1 맞춤 컨설팅을 모토로 사이버상에서 직접 고객과 얼굴을 맞대고 상담을 통해 고객에게 더 많은 서비스를 제공하고자 하는 의도에서 기획됐다”며 오픈의 취지를 밝히고 “전문 뷰티컨설턴트의 세심한 어드바이스를 통해 더욱 업그레이드된 고객관리와 서비스 체계로 기존 방판조직이 강화될 수 있을 것”이라고 전망했다.



www.ihkcos.co.kr