사이버 쇼핑몰·e마켓플레이스가 경기 회복세에 들어설 것으로 보여진다. 산업자원부가 전자거래진흥원에 의뢰해 사이버쇼핑몰 402개와 e마켓플레이스 100개를 대상으로 실시한 `03 3/4분기 전자상거래 업체 기업경기실사지수 조사` 결과에 따르면 올해 3분기 경기는 지난해 4분기 이래로 하락하던 추세에서 벗어나 호전될 것으로 예상되고 있다.



산업자원부의 조사한 결과 사이버쇼핑몰 업계의 주요 BSI(Business Survey Index)항목들이 100이하에서 벗어남에 따라 2분기를 저점으로 점차 회복될 것으로 전망됨에 따른 것. 사이버 쇼핑몰은 BSI항목 매출전망의 경우 98.9에서 100.6으로 상승했으며 구매자수는 99.3에서101.7로 상승했다.



사이버 쇼핑몰의 매출 경기 회복 주요 요인으로는 고객관리시스템(CRM)을 통한 적극적 홍보 활동(28.2%), 소비심리위축의 진정(17.6%)등으로 지적됐다. 반면 노사문제 등의 전반적 경기의 불확실성과 내수부진(50.4%), 업체간 과잉경쟁(18.6)등으로 본격적인 매츨증대를 전망하기에는 이르다는 평가다.



한편 e마켓플레이스(기업간 중개 거래)업계의 주요 BSI항목들은 전분기에 이어 지속적인 증가로 나타났다. e마켓플레이스 시장은 전자상거래의 비용절감에 대한 인식의 확대, 거래절차의 편리성 등으로 꾸준한 성장이 예상되고 있으며 매출액 증가요인으로는 적극적인 마케팅 활동과(29.1%)와 회원기업수 증가(15.7%)등이 꼽혔다.



e마켓플레이스 BSI항목 매출전망은 105.1에서 123.0으로 상승했으며 구매자수는 105.8에서 122.0으로 상승한 것으로 나타났다.



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