[2016 올해를 빛낸 인물] OEM부문 유승욱 코스메카코리아 전무이사
[2016 올해를 빛낸 인물] OEM부문 유승욱 코스메카코리아 전무이사
  • 윤강희
  • 승인 2017.01.09 10:52
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CPS·MES·POP·WMS 도입
 

2000년 코스메카코리아에 입사한 유승욱 전무이사는 코스메카코리아의 글로벌화에 앞장서고 있다. 2016년 코스메카코리아는 혁신과 성장을 바탕으로, 시장 리딩상품 개발, 유연 생산시스템 구축, 고객감동서비스, 생존 원가실현, 글로벌 네트워크 구축을 해나가고 있으며, 글로벌화의 준비로 내부 인재육성 및 역량강화, 핵심역량을 갖춘 우수인재 영입 등을 단계별로 준비해 가고 있다. 특히, 코스메카만의 CPS(Cosmecca Production System), MES(Manufacturing Execution System), POP(Point of Production System), WMS(Warehouse Management System) 등을 도입, 품질확보 및 기술력 차별화를 통해 중국거점 ODM을 확대해 나가고 있으며 매출액의 4.2% R&D에 투자하여 시장 리딩상품 개발에 최선을 다하고 있다.

고객사의 글로벌화에 맞춰 OGM(Original Grobal Standard and Good Manufuring)시스템을 미리 준비해왔으며 OGM은 대상 판매국가의 유통구조 분석부터 출하에 이르는 전 과정에 대한 글로벌 서비를 제공하는 새로운 형태의 화장품 제조방식을 강화하고 있다. 글로벌화 하면서 가장 중요한 것이 품질이라고 판단하며 출고 후까지 책임을 진다는 사명하에 품질실명제를 시행하고 있으며  품질클레임 제로 등을 실현하기 위해 클레임발생 1일 이내에 경영진 보고 최대 3일 이내에 고객에게 해결책을 피드백하는 서비스인 ‘고객불만 원스톱 서비스’를 운영하고 있다. 2017년도부터는 고객사 맞춤형 품목선정, 제안을 하는 선택과 집중전략(Choice & Focus), 부자재와 연계된 신상품 개발의 혁신적전략(Innovation), 고객의 관심, 소비자의 필요상품을 개발하는 관계마케팅 전략(Relationship) 등을 실시해 나갈 예정이다.

 


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